在日常工作中，產(chǎn)科護(hù)理團(tuán)隊(duì)力爭(zhēng)做到待患如親，貼心服務(wù)，從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié)著手，堅(jiān)持醫(yī)學(xué)護(hù)理與人文關(guān)懷并重。
“私人訂制”——貼心周到
由于醫(yī)護(hù)統(tǒng)一著裝，在不熟悉的情況下，孕婦及家屬往往比較難區(qū)分。為了增加“辨識(shí)度”和親切感，讓孕產(chǎn)婦及家屬能更好地記住自己的管床醫(yī)生和護(hù)士，產(chǎn)科采取了“私人訂制”的獨(dú)特方式，醫(yī)護(hù)人員紛紛在胸前佩戴起了印有自己名字的徽章，不僅方便辨認(rèn)，也在無(wú)形中拉近了醫(yī)患間的距離。
“愛(ài)的心愿墻”—— 溫暖常在
為了舒緩待產(chǎn)孕婦住院期間緊張焦慮的情緒，減輕她們對(duì)分娩疼痛的恐懼，產(chǎn)科在待產(chǎn)區(qū)專門開(kāi)辟了一道“愛(ài)的心愿墻”，收集孕婦及工作人員的心愿并制作成可愛(ài)的墻貼，一句句暖心的話語(yǔ)，一聲聲真誠(chéng)的心愿，瞬間消散了緊張與焦慮，留下了感動(dòng)與溫馨。
“愛(ài)的照片墻”——傳遞正能量
同伴順利分娩的經(jīng)歷，會(huì)讓待產(chǎn)的孕婦增添信心、獲得鼓勵(lì)。產(chǎn)科充分考慮到這點(diǎn)，因此特意布置了一面溫馨的照片墻，貼有已分娩產(chǎn)婦同孩子們的照片?？吹竭@些愛(ài)的小天使們順利降臨，所有人的心頭都不禁升騰起一絲企盼與希望，同時(shí)也增添了一份勇氣與信心。
?
“心語(yǔ)心愿”——傾聽(tīng)你的聲音
為了更好地傾聽(tīng)孕產(chǎn)婦及家屬對(duì)科室工作的意見(jiàn)和建議，產(chǎn)科定期組織服務(wù)對(duì)象工休座談會(huì)，并在病區(qū)設(shè)置“心語(yǔ)心愿”箱，及時(shí)收集服務(wù)對(duì)象的反饋。哪怕只言片語(yǔ)，也是莫大鞭策。
